MGIMO Career Centre

Описание

Обязанности:
- Осуществление дополнительных продаж услуг компании существующим клиентам;
- Контроль за выполнением обязательств по отношению к клиентам, которые взяла на себя компания, в т. ч. обеспечение потребностей клиентов в рамках изменений параметров обслуживания;
- Заказ рекламной продукции для клиентов;
- Выведение клиентов с помощью «тонкой» настройки продукта на повышенный уровень приема чаевых;
- Формирование рабочей документации, необходимой для взаимодействия с клиентами;
- Совершение регулярных коммуникаций с действующими клиентами компании;
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами, при необходимости, прибегая к помощи технических специалистов компании;
- Контроль за выполнением обязательств по отношению к клиентам, которые взяла на себя компания, в т. ч. обеспечение потребностей клиентов в рамках изменений параметров обслуживания;
- Предоставление действующим и потенциальным клиентам полной и грамотной консультации по условиям взаимодействия, действующим услугам, процедурам, продуктам.

Требования:
- высшее образование
- методы проектного менеджмента;
- навыки коммуникации;
- основы трудового законодательства;
- правила ведения документации;
- культура общения и служебной этики;
- умение работать с большим объемом информации;
- свободное владение ПК;
- инициативность и ответственность;
- умение работать в команде и быстрая обучаемость;
- организаторские способности и коммуникабельность;
- стрессоустойчивость и креативность.

Условия:
- бессрочный договор;
- график: пн-пт с 10:00 до 19:00;
- возможны командировки;
- отпуск 28 дней.

📩 Откликнуться и отправить резюме:
evgeny@premiertips.org