Руководитель отдела сопровождения клиентов
Информационные технологии/Интернет/Телеком,
Россия, Москва
Ожидаемый оклад
Договорной
Занятость
Полная занятость
Полный день
Полная занятость
Полный день
Описание
⬇️ Обязанности:⦿ развитие взаимодействия с действующими клиентами
⦿ контроль удовлетворенности клиентов и снижение риска отказа от сотрудничества
⦿ руководство работой аккаунт-менеджеров, постановка задач и контроль выполнения KPI
⦿ контроль исполнения обязательств перед заказчиками
⦿ контроль документооборота, дебиторской задолженности и рентабельности проектов
⦿ разработка и внедрение бизнес-процессов, регламентов, автоматизация работы в CRM
⬇️ Требования:
⦿ высшее образование
⦿ опыт работы в IT не менее 5 лет
⦿ опыт управления командой от 3 человек
⦿ опыт сопровождения корпоративных клиентов B2B
⦿ опыт работы с договорами, SLA и проектным управлением
⦿ опыт в IT-аутстаффинге, аутсорсинге или системной интеграции - как преимущество
⬇️ Условия:
⦿ полный день, офис
⦿ заработная плата по результатам собеседования
📩 Откликнуться и отправить релевантное резюме: kaidov.mz@reliab.tech


