EdEra School

Описание

Обязанности:

- Обеспечение комплексного сопровождения клиентов при поступлении в учебные заведения;
- Проведение консультаций по образовательным программам и услугам;
- Управление коммуникацией с клиентами: сбор обратной связи, информирование о процессе обучения и поступления, направление документов и отчетов;
- Поддержка клиентов в образовательных вопросах и стратегии обучения;
- Организация регистрации на экзамены и проведение пробных тестирований;
- Организация виртуальных встреч и консультаций с клиентами через платформу Zoom;
- Управление расписанием обучающихся и взаимодействие с другими учебными заведениями;
- Обеспечение своевременного обновления и подготовки всех документов в системе управления клиентскими данными Bitrix24.

Требования:

- Высокоразвитые коммуникативные навыки: ведение переговоров, обработка возражений, работа с претензиями, урегулирование конфликтов и спорных ситуаций;
- Организаторские навыки: проджект менеджмент, тайм менеджмент, разработка стратегии, многозадачность, работа с большим объёмом информации.;
- Уровень английского языка не ниже B2.

Условия:

- Удалённый формат работы;
- Полная занятость;
- Достойная фиксированная оплата труда с первого месяца работы - 90 000р;
- Дополнительные бонусы после прохождения испытательного срока, совокупный доход до 300 000р;
- Оплачиваемые больничный и отпуск;
- Профессиональное развитие – мы открыты для начинающих специалистов с амбициями развиваться в нашей нише.